سياسة الإلغاء والإرجاع
يحق للمشتري إلغاء الطلب أي وقت وذلك قبل أن تتم عملية الشحن والتي تتم عادة خلال يوم العمل التالي وسيتم إرجاع المبلغ المدفوع للمشتري مع خصم رسوم الدفع الخاصة بمدى عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
في حالة الدفع عن طريق بطاقة البنك، قد يستغرق رجوع المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل.
يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام المنتج، مع خصم قيمة الشحن، كما يحق له تجربة المنتج ويشترط في تجربة العود الا يتجاوز قدر التجربة عن 3 جرام، كما يشترط في تجربة دهن العود عدم ملامسة الميل للبشرة